Lot 5, patte d'oie en face BRT Grand médine

FAQ

Les produits

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits agricoles frais, notamment :

  • Fruits et légumes de saison

  • Herbes aromatiques

  • Céréales et légumineuses

  • Œufs
  • Produits dérivés (miel, confitures)

D’où proviennent vos produits ?

Tous nos produits proviennent directement de producteurs locaux soigneusement sélectionnés, qui privilégient des méthodes respectueuses de l’environnement et de la qualité.

Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?

Nous préparons et conditionnons les commandes le jour de l’expédition, en respectant la chaîne du froid et les normes d’hygiène, pour vous garantir une fraîcheur optimale.

Commande et livraison

Comment puis-je passer commande ?

C’est simple :

  1. Naviguez sur le site et ajoutez les produits souhaités au panier.

  2. Validez votre commande en créant un compte ou en tant qu’invité.

  3. Choisissez le mode de livraison et procédez au paiement sécurisé.
    Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Livrez-vous partout ?

Nous livrons principalement dans Dakar et environs. Si vous êtes en dehors de cette zone, contactez nous pour étudier une solution.

Quels sont les délais de livraison ?
  • Commande validée avant 17h : livraison le lendemain.

  • Commande validée après 17h : livraison sous 24h.
    Pour des produits très périssables, nous privilégions des créneaux express.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été préparée. Contactez-nous rapidement par téléphone ou WhatsApp.

Proposez-vous des abonnements ou paniers réguliers ?

Oui, nous proposons des paniers à votre convenance de fruits et légumes de saison ou d'œufs, livrés automatiquement chez vous. Vous pouvez choisir la formule qui vous convient et résilier à tout moment.

Paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

  • Paiement mobile (Orange Money, Wave, etc.)

  • Paiement à la livraison (selon la zone)